你的信息记在哪里，
又留到什么时候

这份说明对应你在火博体育站上的日常动作：翻联赛排名与赛程、在数据面板挑选队伍做横向对比、在会员中心调关注列表、领取当轮观赛福利包，以及通过邮件或电话找客服。

会员中心、数据面板偏好、六城约赛入口与反馈渠道，都按下面的条款处理。若你到合作场馆参加线下比赛，场馆自己的登记流程由其另行告知。

记录范围与你实际用到的功能对应，用得少记录就少。

• 账号信息

  注册或登录时填写的手机号或邮箱、昵称；头像由你决定是否上传。

• 偏好设置

  关注的联赛（最多 6 个）、常看指标、约赛城市，以及保存在账号下的对比组合（最多 3 组）。

• 设备与访问记录

  打开过哪些页面、点了哪里、停留多久、浏览器与屏幕尺寸、粗略所在地区，用来排查打不开或排版错位的情况。

• 反馈内容

  你主动发来的邮件正文、截图和联系方式，用于复现会员中心或数据面板的具体问题。

每类信息只服务于它本来要解决的那件事，按用途归拢成下面五项。

1. 完成登录与账号识别，第二天再打开时，你还在原来的位置上。
2. 保存关注联赛与常看指标，让排名列表和对比条按你的习惯先排出来。
3. 记住最多 3 组对比组合，赛前打开就能直接看 4 支队伍或 4 名选手的指标差异。
4. 展示福利领取记录，方便你确认当轮观赛福利包是否已经领过。
5. 处理反馈并改进页面，例如修复某个联赛标签轨道滑不动、表格视图错行的问题。

会员中心的偏好设置只影响你自己的显示，不会改动联赛排名、赛程与规则说明等公开内容。

为了让你在训练间隙打开就能用，站点会在浏览器里存少量数据：登录状态、联赛偏好、对比组合，以及上次使用的对比条或表格视图。这些内容多数保存在你的设备上，清理浏览器数据后会回到默认状态。

清理后需要重新登录、重新挑关注联赛；联赛排名、赛程与规则说明这类公开内容照常可以读。想在共用设备上用完就清，直接清掉该站点的 Cookie 与站点数据即可。

会员中心里的账号信息不会被出售给无关第三方。有限度的共享只发生在以下情形：

• 法律法规或监管机构明确要求提供时。
• 你主动发起约赛时，向同城用户与合作场馆传递项目、时间、场地、水平与说明这 5 项必要信息，否则对方无法判断是否接单。
• 客服邮件由支持团队处理，工单里只保留定位问题所需的截图与描述。

合作场馆与内容方仅在其服务范围内接触上述信息，不会拿到你的账号密码。

保留时间跟着用途走，目的达成后即删除或做匿名处理。

• 账号信息：账号存续期间保留；注销后除法律要求留存的访问日志外，其余删除。
• 偏好设置与对比组合：跟随账号保存；未登录时存在本机浏览器，清理即消失。
• 反馈记录：问题处理完毕后保留一段合理时间，便于同一问题再次出现时对照处理。

你可以查询、更正、删除账号下的信息，也可以撤回关注联赛与对比组合的偏好。

发邮件到 联系与反馈 页面公布的客服邮箱，写明账号使用的手机号或邮箱，以及要处理的内容即可；工作日 9:00–18:00 内回复。会员中心与数据面板相关的问题，附上截图会快很多。

多数偏好你自己就能改：在会员中心调整关注联赛、常看指标与约赛城市，或删掉已经保存的对比组合，不必等客服。撤回偏好后，数据面板回到默认对比项；此前已领取的观赛福利不会因此重复发放。